### **Τι να Κάνετε σε Περίπτωση Ατυχήματος με Ενοικιαζόμενο Αυτοκίνητο**
Εάν έχετε ένα ατύχημα με ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο, είναι σημαντικό να παραμείνετε ήρεμοι και να ακολουθήσετε τα βήματα παρακάτω με τη σειρά. Αυτά τα βήματα θα σας βοηθήσουν να προστατέψετε τα νομικά σας δικαιώματα και να διασφαλιστεί ότι οι διαδικασίες ασφάλισης εξελιχθούν ομαλά.
### 1. Διασφαλίστε την Ασφάλεια και Παραμείνετε Ήρεμοι
* **Μετακινήστε το όχημα σε ασφαλή θέση:** Εάν είναι δυνατόν, μετακινήστε το αυτοκίνητο στην άκρη του δρόμου ή στην τροχιακή λωρίδα έκτακτης ανάγκης για να αποφύγετε τον κίνδυνο για την κυκλοφορία.
* **Ανάψτε τα φώτα κινδύνου (αλάρμ).**
* **Παρέχετε Πρώτες Βοήθειες εάν χρειάζεται:** Εάν υπάρχουν τραυματισμοί, καλέστε αμέσως την Πυροσβεστική και ΕΚΑΒ (Τηλ. 112). Η υγεία έρχεται πρώτη.
### 2. Καλέστε την Αστυνομία (155/156) - ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ!
* **Ανεξάρτητα από το πόσο μικρό είναι το ατύχημα, πάντα καλέστε την αστυνομία.** Αυτό είναι το πιο κρίσιμο βήμα για την εταιρεία ενοικίασης και την ασφάλιση.
* **Αστυνομική Έκθεση:** Όταν φτάσει η αστυνομία, θα συντάξει μια "Έκθεση Οδικού Ατυχήματος". Αυτή η έκθεση είναι το επίσημο έγγραφο του ατυχήματος. Διαβάστε προσεκτικά το περιεχόμενο της έκθεσης και μην την υπογράψετε μέχρι να είστε σίγουροι ότι αντικατοπτρίζει με ακρίβεια τα γεγονότα. Φροντίστε να πάρετε το δικό σας αντίγραφο.
* **Εάν η Αστυνομία Δεν Έρθει:** Σε περίπτωση πολύ μικρής σύγκρουσης, η αστυνομία μπορεί να μην έρθει. Σε αυτήν την περίπτωση, εσείς και ο άλλος οδηγός πρέπει να συμπληρώσετε από κοινού μια "Φόρμα Ατυχήματος" (τη γνωστή κόκκινη φόρμα). Η εταιρεία ενοικίασης συνήθως τη διατηρεί στο όχημα. Και τα δύο μέρη πρέπει να υπογράψουν τη φόρμα.
### 3. Συλλέξτε Αποδεικτικά Στοιχεία
Ενώ περιμένετε την αστυνομία ή μετά, συλλέξτε όσα περισσότερα στοιχεία μπορείτε:
* **Τραβήξτε Φωτογραφίες/Βίντεο:** Τραβήξτε φωτογραφίες των ζημιωμένων οχημάτων (το ενοικιαζόμενο όχημα και το άλλο αυτοκίνητο) από διαφορετικές γωνίες, που να δείχνουν τις πινακίδες, γενικές λήψεις και κοντινές λήψεις της ζημιάς. Επίσης, τραβήξτε φωτογραφίες της τοποθεσίας του ατυχήματος, των πινακίδων κυκλοφορίας, των πέλματος φρένων κ.λπ.
* **Λάβετε τα Στοιχεία του Άλλου Οδηγού:**
* Ονοματεπώνυμο, αριθμό τηλεφώνου
* Πινακίδα οχήματος, μοντέλο, μάρκα
* **Φωτοτυπία/φωτογραφία του δελτίου κυκλοφορίας και της άδειας οδήγησής του**
* **Εταιρεία ασφάλισης και αριθμό πολιτικής**
* **Λάβετε Στοιχεία Μαρτύρων, Εάν Υπάρχουν:** Λάβετε τις πληροφορίες επικοινωνίας οποιωνδήποτε μαρτύρων είδαν το συμβάν.
### 4. Καλέστε την Εταιρεία Ενοικίασης ΑΜΕΣΑ
* Καλέστε την εταιρεία ενοικίασης το συντομότερο δυνατό μετά το ατύχημα για να αναφέρετε την κατάσταση. Ο αριθμός επικοινωνίας έκτακτης ανάγκης/24ωρο της εταιρείας βρίσκεται συνήθως στη σύμβαση ενοικίασης και μέσα στο όχημα.
* Η εταιρεία θα σας πει τι να κάνετε στη συνέχεια (πού να παραδώσετε το όχημα, εάν υπάρχει διαθέσιμο αντικαταστατικό όχημα, κ.λπ.). Ακολουθήστε τις οδηγίες τους.
* Πιθανότατα θα σας ζητηθεί να παράσχετε ένα αντίγραφο της έκθεσης ατυχήματος και όλα τα αποδεικτικά στοιχεία που συλλέξατε (φωτογραφίες, πληροφορίες) στην εταιρεία ενοικίασης.
### 5. Ελέγξτε τη Σύμβαση Ενοικίασης και την Κάλυψη Ασφάλισης
* Ελέγξτε το πακέτο ασφάλισης που αγοράσατε κατά τη διάρκεια της ενοικίασης (CDW/LDW, Προστασία από Κλοπή, ασφάλιση αστικής ευθύνης, κ.λπ.).
* **Προσέξτε το Ποσό "Franchise" / "Ποσό Συμμετοχής":** Αυτό είναι το ποσό που θα πρέπει να πληρώσετε από την τσέπη σας σε περίπτωση ατυχήματος. Ακόμα κι αν το ατύχημα καλύπτεται από την ασφάλιση, μπορεί ακόμα να είστε υπεύθυνοι για αυτό το ποσό. Ωστόσο, αυτό το ποσό καταβάλλεται στην εταιρεία ενοικίασης μετά το ατύχημα. Μην πραγματοποιήσετε άμεσες πληρωμές στον άλλο οδηγό.
* Εάν αγοράσατε ένα επιπλέον πακέτο, όπως "Μείωση Franchise" ή "Μηδενική Ευθύνη", δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε αυτό το ποσό συμμετοχής.
### Σύνοψη Δραστηριοτήτων:
1. **Παραμείνετε ήρεμοι, διασφαλίστε την ασφάλεια.**
2. **Καλέστε την αστυνομία (100/166) και ζητήστε να συντάξουν έκθεση ατυχήματος.**
3. **Τραβήξτε φωτογραφίες, βίντεο και συλλέξτε τα στοιχεία του άλλου οδηγού.**
4. **Καλέστε αμέσως την εταιρεία ενοικίασης και ενημερώστε τους.**
5. **Ελέγξτε το συμβόλαιο και τις λεπτομέρειες ασφάλισής σας.**
* **Ποτέ Μην "Αναλάβετε Ευθύνη":** Ακόμα κι αν πιστεύετε ότι δεν φταίτε, μην χρησιμοποιήσετε εκφράσεις όπως "συγγνώμη" ή "ήταν λάθος μου" στο άλλο μέρος ή στην αστυνομία. Απλώς περιγράψτε την κατάσταση όπως συνέβη.
* **Μην προσπαθήσετε να επισκευάσετε το όχημα χωρίς την έγκριση της εταιρείας ενοικίασης.**
* Εάν το ατύχημα συμβεί στο εξωτερικό, οι διαδικασίες είναι παρόμοιες, αλλά φροντίστε να ακολουθήσετε προσεκτικά τις τοπικές διαδικασίες της αστυνομίας και της εταιρείας ενοικίασης.
Η ακολούθηση αυτών των βημάτων θα ελαχιστοποιήσει πιθανά οικονομικά και νομικά προβλήματα. Σας ευχόμαστε μια γρήγορη ανάκαμψη.