### **렌터카 사고 발생 시 해야 할 일**
렌터카로 사고가 나면, 침착하게 아래 단계를 순서대로 따르는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 법적 권리를 보호하고 보험 처리 과정이 원활하게 진행되는 데 도움이 됩니다.
### 1. 안전 확보 및 침착함 유지
* **차량을 안전한 곳으로 이동:** 가능하다면 차를 도로 가장자리나 갓길로 이동하여 교통에 위험을 주지 않도록 합니다.
* **비상등을 켭니다.**
* **필요한 경우 응급조치 제공:** 부상자가 있을 경우 즉시 112 긴급전화(구급차, 경찰, 소방서)에 연락합니다. 건강이 최우선입니다.
### 2. 경찰(155/156)에 신고 - 중요!
* **사고 규모가 아무리 작아도 항상 경찰에 신고합니다.** 이는 렌트회사와 보험 처리에 가장 중요한 단계입니다.
* **사고 보고서:** 경찰이 도착하면 "교통사고 보고서"를 작성합니다. 이 보고서는 사고에 대한 공식 문서입니다. 보고서 내용을 Carefully 읽고 사실을 정확히 반영한다고 확신할 때까지 서명하지 마십시오. 꼭 본인 사본을 받아두세요.
* **경찰이 오지 않는 경우:** 매우 경미한 충돌 사고의 경우 경찰이 오지 않을 수 있습니다. 이 경우, 당신과 상대 운전자는 공동 "사고 보고서"(레드-레드 양식)를 작성해야 합니다. 렌트회사는 보통 이 양식을 차량 내에 비치해 둡니다. 양쪽 당사자가 양식에 서명해야 합니다.
### 3. 증거 수집
경찰을 기다리는 동안이나 이후에 가능한 한 많은 증거를 수집하세요:
* **사진/동영상 촬영:** 손상된 차량(본인의 렌터카와 상대 차량)의 번호판, 광각 샷, 손상 부위 클로즈업 등 다양한 각도에서 사진을 촬영합니다. 또한 사고 장소, 교통 표지, 제동 흔적 등의 사진도 찍습니다.
* **상대 운전자 정보 확보:**
* 성명, 전화번호
* 차량 번호판, 모델, 제조사
* **상대방 차량 등록증 및 운전면허증 사본/사진**
* **보험회사 및 보증 번호**
* **가능한 경우 증인 정보 확보:** 사고 현장을 목격한 증인의 연락처를 얻습니다.
### 4. 렌트회사에 즉시 연락
* 사고 후 가능한 한 빨리 렌트회사에 전화하여 상황을 보고합니다. 회사의 비상/24시간 연락처는 일반적으로 렌트 계약서와 차량 내에서 찾을 수 있습니다.
* 회사에서는 다음에 할 일(차량을 어디로 가져가야 하는지, 대체 차량이 가능한지 등)을 알려줄 것입니다. 그들의 지시를 따르세요.
* 렌트회사에 사고 보고서 사본과 수집한 모든 증거(사진, 정보)를 제출하도록 요청받을 가능성이 높습니다.
### 5. 렌트 계약서 및 보험 적용 범위 확인
* 렌트 시 구매한 보험 패키지(CDW/LDW, 도난 보험, 대인/대물 보험 등)를 확인합니다.
* **"자기 부담금 / 디덕터블 / 익세스" 금액에 주의:** 이는 사고 발생 시 본인이 부담해야 하는 금액입니다. 사고가 보험으로 처리되더라도 이 금액을 책임져야 할 수 있습니다. 그러나 이 금액은 사고 후 렌트회사에 지불하는 것이며, 상대 운전자에게 직접 지불하지 마십시오.
* "자기 부담금 면제" 또는 "제로 리아빌리티"와 같은 추가 패키지를 구매한 경우, 이 자기 부담금을 지불하지 않아도 됩니다.
### 행동 요약:
1. **침착하게 안전을 확보하세요.**
2. **경찰(155/156)에 신고하고 사고 보고서를 작성받으세요.**
3. **사진, 동영상을 찍고 상대 운전자 정보를 수집하세요.**
4. **렌트회사에 즉시 전화하여 알리세요.**
5. **계약서와 보험 내용을 확인하세요.**
* **"잘못을 인정"하지 마세요:** 본인의 과실이 아니라고 생각해도 상대방이나 경찰에게 "죄송합니다" 또는 "제 실수입니다"와 같은 표현을 사용하지 마세요. 발생한 상황 그대로를 설명하세요.
* **렌트회사의 승인 없이 차량을 수리하려고 하지 마세요.**
* 사고가 해외에서 발생하면 절차는 유사하지만, 현지 경찰과 렌트회사의 절차를 Carefully 따르세요.
이러한 단계를 따르면 잠재적인 재정적, 법적 문제를 최소화할 수 있습니다. 빠른 회복을 빕니다.